Foutmelding Exact Online: Forbidden user division is not within division scope
De foutmelding Forbidden user division is not within division scope kan tevoorschijn komen tijdens het boeken of wanneer documenten/administraties niet zichtbaar zijn in CoManage.
Volg dan de volgende stappen om dit op te lossen:
- Log in in jouw eigen Exact portal
- Klik op jouw login naam (rechtsboven in het scherm op het pijltje)
- Klik op Mijn Exact Online en ga naar ‘Beveiligingscentrum’
- Scroll naar beneden tot het kopje ‘Machtigingen voor mijn apps’ en klik op CoManage
- Klik daarna rechtsonder op ‘Administraties beheren’
- Selecteer het document dat je wil toevoegen door het aan te vinken in de kolom ‘Beschikbare administraties’
- Klik vervolgens op het pijltje naar rechts, zodat de administraties in de kolom ‘Geselecteerde administraties’ komt.
- Klik ten laatste op ‘Opslaan en sluiten.’
Daarna zou het opgelost moeten zijn. Mocht er dan nog iets mis gaan, dan mag je opnieuw contact met ons opnemen.
Bijgewerkt op: 20/11/2023
Dankuwel!