> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.comanage.me/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Voorkomen dat e-mails met daarin facturen in de spam folder terecht komen

Het komt wel eens voor dat mail services jouw e-mail als spam zien en dat jouw e-mail daardoor in de spam folder terecht komt. 

Zo gebeurt het dus wel eens dat een klant niet jouw eerste factuur ontvangt, maar wel meteen een herinnering, omdat deze laatste e-mail niet als spam gezien wordt. Daarom zetten wij enkele tips op een rijtje om de kans kleiner te maken dat een e-mail als spam gezien wordt. 

### Laat jouw e-mail nakijken in Mail Tester

Via [mail-tester.com](https://www.mail-tester.com/) kan je een test doen om te zien hoe goed jouw e-mail scoort als het aankomt op spam. Dit geeft je al wat eerste inzichten in wat je misschien beter kan doen. Mocht je iets niet begrijpen van de uitslag, dan kan je altijd hiervan eens een screenshot naar onze chat sturen, zodat wij je verder kunnen helpen. 

### Volgende tips kan je alvast gebruiken om jouw e-mail minder ‘spam’ achtig te maken:

* Zet jouw **factuurnumer in het onderwerp** van de email en vermijd algemene termen die vaak in phishing voorkomen. 
* Zet zoveel mogelijk **persoonlijke gegevens** in de e-mail, zoals bijvoorbeeld de naam van jouw klant en vermijd algemene of marketing termen. 
* Gebruik **geen verdachte inhoud** zoals hele grote lettertypes.
* Gebruik **professionele e-mailadressen** zoals via Microsoft office of Google workspace en vermijd gratis mailservices zoals msn, hotmail etc. 

Mocht je er toch nog tegenaan lopen dat jouw e-mails in de spam terecht komen, dan mag je altijd contact met ons opnemen, zodat wij kunnen meedenken hoe we dit kunnen verbeteren.